Если вам не подошла купленная у нас вещь по цвету, фасону, размеру или каким-то другим параметрам, мы с удовольствием обменяем ее на более подходящий товар или вернем вам деньги.
Вы всегда можете отказаться от заказа полностью или частично до его получения, при получении заказа от курьера или после получения заказа в течение 14 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении всех свойств, внешнего вида (отсутствие следов эксплуатации), упаковки и ярлыков товара. В этом случае вам возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируется. При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.
Обращаем ваше внимание!
К обмену и возврату не подлежат швейные и трикотажные изделия (чулочно-носочные изделия и белье), а также предметы личной гигиены (заколки, расчески). С более полным списком вы можете ознакомиться в Постановлении Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, п. 5
Возврат товара ненадлежащего качества.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. К товару ненадлежащего качества также относится товар, который возвращается Вами по причине несоответствия заказанному товару (артикул, цвет, фасон, качество, размер).
Товар ненадлежащего качества так же должен быть возвращен нам в оригинальной упаковке с сохранением всех свойств товара, ярлыков и бирок.
Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. Обратите внимание, что внешний вид, комплектность товара, а также комплектность всего заказа могут быть проверены вами в момент доставки товара.
При возврате товара ненадлежащего качества мы возвращаем вам стоимость товара, доставки и обратной пересылки. При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.
Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат денежных средств осуществляется на ту банковскую карту, с которой была произведена предоплата, или на тот qiwi кошелек, на который был выставлен счет. В случае оплаты заказа курьеру, деньги будут возвращены вам почтовым или банковским переводом.
По всем вопросам, связанным с возвратом или обменом товара, обращайтесь по телефону +7 499 322 33 10 либо по электронной почте contact@babyswag.ru